Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site veloura-milano.com, exploité par Caroline Raymond, auto-entrepreneur, SIRET 82326939900020.

Commandes — Toute commande vaut acceptation des présents CGV. Veloura Milano se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou d'erreur manifeste.

Prix — Les prix sont indiqués en euros TTC. Veloura Milano se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Livraison — Les commandes sont expédiées sous 24h à 72h ouvrées après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Droit de rétractation — Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Retours — Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Litiges — En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le droit français est applicable.